RetailCRM - система для eCommerce и ритейл
Единое окно для обработки заказов, клиентов и коммуникаций в eCommerce
RetailCRM позволяет:
- Вести заказ по воронке продаж
- Управлять составом заказа, скидками и привилегиям
- Совершать звонки, отправлять письма и сообщение
- Делать допродажи и в моменте предлагать аналог
- Управлять оплатой
- Управлять доставкой
- Печатать документ
- Ставить задачи сотрудникам
Запустите CRM-маркетинг
Собирайте данные о клиентах из других источников в облачную CRM. Сегментируйте базу интернет-магазина на основании этих данных.
Запустите автоматические правила для роста повторных продаж. Отправляйте персонализированные рассылки по сегментам.
Используйте программу лояльности для удержания клиентов *При оплате лицензии через партнера действует специальное предложение: 2 месяца использования СRМ-маркетинга бесплатно (при условии первой оплаты лицензии 3 пользователей и 3 чатов)
Принимайте и обрабатывайте заказы из любых источников
Заказы со всех онлайн- и офлайн-источников попадают в единый список.
RetailCRM выступает как OMS — Order Management System — и сама распределяет их между операторами, ставит задачи, оповещает клиентов и меняет статусы.
Для просмотра товарных остатков и их бронирования на складах, выставления оплаты, оформления доставки и других действий с продажами не нужно покидать систему
Приём и создание заказов напрямую из мессенджеров и социальных сетей
Не переключайтесь между разными системами, перестаньте вручную переносить информацию из одного сервиса в другой и храните всю историю коммуникаций.
Пишите клиентами первыми с помощью готовых модулей от официальных партнёров WhatsApp Business.
Принимайте заказы из Telegram, Viber, Avito, ВКонтакте, Юла и Онлайн-консультанта на сайте.
Контролируйте работу своего магазина
Раздел аналитики поможет бесплатно контролировать ситуацию в магазине со всех сторон:
- операционные показатели по заказам и клиентам
- какие товары и категории лучше продаются
- как работают ваши сотрудники и кто из них приносит больше прибыли
- что происходит с вашими коммуникациями
- какая финансовая эффективность у вашего магазина
- unit-экономика
Маркетплейс с 120+ готовых модулей. Среди них:
- мессенджеры и чаты CMS
- доставки
- телефонии
- маркетплейсы
- платёжные сервисы
- рекламные кабинеты
- колл-трекинг
- веб-аналитика
- складские системы
Более 160 API-методов
Простая торговля на маркетплейсах
Бесплатные готовые модули для продаж на Яндекс.Маркете и Озоне и ряд других позволят не нанимать отдельных менеджеров для работы на маркетплейсах.
С RetailCRM вы объедините и упростите торговлю на площадках.
Сможете работать с товарным каталогом и следить за остатками. Быстро печатать документы, вести склад, выгружать товарную матрицу и прочее
Мобильное приложение с чатами и пуш-уведомлениями
Работайте где удобно, без привязки к компьютеру. Приложение позволяет:
- Вести переписку с клиентами в Чатах прямо внутри приложений
- Получать push-уведомления, чтобы не терять новые диалоги, заказы и задачи
- Работать с заказами
- Управлять задачами и товарами
- Считывать коды маркировок через встроенный сканер и добавлять их к товарным позициям
- Звонить из приложения
Поддержка российских срм систем
Российская корпоративная crm система
Российская crm система для интернет магазина
Конструктор корпоративных информационных систем для бизнеса
Каталог российского программного обеспечения
.png)
